捷创分享：在 PCBA（印刷电路板组装）产品的使用过程中，质保期外的售后保障同样重要。虽然产品已过质保期，但客户仍可能面临各种问题，需要厂家提供专业的支持。深圳捷创电子专注中小批量 PCBA 一站式服务，充分考虑客户需求，在质保期外提供了一系列有偿售后服务，确保客户的 PCBA 产品持续稳定运行。今天捷创小编特意整理了相关内容，希望看完后能够帮助到您！
维修服务
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故障检测收费：当客户的 PCBA 产品在质保期外出现故障时，深圳捷创电子首先会对产品进行全面的故障检测。检测过程中，专业技术人员会运用各类先进的检测设备，如示波器、逻辑分析仪等，对电路板的电气性能、元器件状态等进行详细检测。故障检测收费通常根据 PCBA 产品的复杂程度而定，简单的单层或双层电路板检测费用相对较低，可能在 100 - 300 元；而多层、高密度的复杂电路板，检测费用可能在 500 - 1000 元。
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维修费用：确定故障原因后，深圳捷创电子会根据具体的维修项目收取相应费用。维修费用主要包括更换元器件的成本以及人工维修费用。对于常见的元器件，如电阻、电容等，更换成本较低，加上人工费用，每个维修项目可能在 50 - 200 元；但对于一些高端芯片、特殊元器件，其本身价格较高，维修费用也会相应增加。如果需要进行电路板的飞线修复、重新布线等复杂维修操作，人工成本会大幅上升，维修费用可能在 500 元以上。
技术支持服务
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远程技术咨询：客户在使用 PCBA 产品过程中遇到技术问题，即使在质保期外，也可向深圳捷创电子寻求远程技术咨询服务。技术人员通过电话、视频会议等方式，为客户提供专业的技术指导。远程技术咨询按小时计费，每小时收费 100 - 300 元不等，根据问题的复杂程度和所需技术支持的级别而定。
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现场技术支持：对于一些无法通过远程解决的复杂问题，深圳捷创电子可安排技术人员前往客户现场提供技术支持。现场技术支持费用除了包含技术人员的人工费用，还需加上差旅费、住宿费等。人工费用每天在 800 - 1500 元左右，差旅费和住宿费则根据实际出差地点和标准进行报销。
产品升级服务
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硬件升级：随着技术的不断发展，客户可能希望对 PCBA 产品进行硬件升级，以提升产品性能。深圳捷创电子可提供硬件升级服务，如更换更高性能的芯片、增加内存容量、优化电源模块等。硬件升级费用主要包括新硬件的采购成本以及安装调试费用。新硬件的采购成本根据具体产品而定，安装调试费用则根据升级的复杂程度收取，一般在 300 - 800 元。
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软件升级：对于一些带有软件功能的 PCBA 产品，深圳捷创电子还提供软件升级服务。软件升级可以修复软件漏洞、增加新功能、提升系统稳定性等。软件升级收费根据软件的复杂程度和升级内容而定，简单的软件补丁升级可能收费 200 - 500 元，而全面的软件功能升级费用可能在 1000 元以上。
深圳捷创电子凭借 8 小时加急响应机制，在质保期外的售后服务中，也能快速响应客户需求，及时安排技术人员进行故障处理和技术支持。提供 Layout 设计、PCB 制板、SMT 加工、代采贴片物料、BOM 配单全流程服务，使得在产品升级等服务中，能够从整体上为客户提供更贴合需求的解决方案。在质保期外，深圳捷创电子通过提供维修服务、技术支持服务和产品升级服务等有偿售后项目，为客户解决 PCBA 产品使用过程中的各类问题。选择深圳捷创电子，就是选择品质保障。有 PCBA 制造需求，欢迎随时联系！
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